Combien de temps durent les travaux de carrosserie ?

Cela dépend de l'étendue des dégâts. Un débosselage sans peinture (PDR) peut être réalisé en 1 à 3 heures seulement. Pour des travaux de tôlerie et peinture plus importants, comptez entre 3 et 10 jours selon la complexité. Nous vous fournissons un planning précis et transparent lors de l'établissement du devis, afin que vous puissiez organiser au mieux cette période.

Gérez-vous les démarches avec mon assurance ?

Absolument. Nous prenons en charge l'intégralité de la gestion administrative avec votre compagnie d'assurance. Après l'expertise de votre véhicule, nous établissons un devis détaillé accompagné de photos que nous transmettons directement à votre assureur. Vous n'avez qu'à nous fournir vos coordonnées d'assurance, et nous nous occupons du reste. Vous ne réglez que votre franchise.

La teinte de peinture sera-t-elle exactement la même ?

Oui, c'est notre garantie. Nous utilisons un spectrophotomètre de dernière génération qui analyse avec précision la couleur exacte de votre véhicule, en tenant compte de l'évolution naturelle de la teinte au fil du temps (exposition UV, vieillissement). Notre cabine de peinture pressurisée et nos techniques d'application professionnelles garantissent une correspondance colorimétrique parfaite, invisible à l'œil nu.

Le débosselage sans peinture (PDR) abîme-t-il la carrosserie ?

Non, c'est justement tout l'inverse. Le débosselage sans peinture est une technique non-invasive qui préserve intégralement la peinture d'origine de votre véhicule. Notre spécialiste accède à la face interne du panneau et utilise des outils spéciaux pour exercer une pression progressive, permettant au métal de reprendre sa forme originale. Aucun produit chimique, aucun ponçage, aucune peinture : le résultat est totalement invisible et maintient la valeur de votre véhicule.

Quels sont vos délais d'intervention ?

Nous comprenons l'urgence de remettre votre véhicule en circulation. Pour un débosselage sans peinture, nous pouvons souvent intervenir dans les 24 à 48 heures. Pour des travaux plus conséquents nécessitant tôlerie et peinture, nous planifions une intervention sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du devis par votre assurance. En cas d'urgence, contactez-nous directement pour étudier les possibilités d'accélération.

Travaillez-vous avec toutes les assurances ?

Oui, nous collaborons avec l'ensemble des compagnies d'assurance présentes en Suisse : AXA, Allianz, Zurich, Generali, Mobilière, Helvetia, Baloise, et toutes les autres. Nous sommes un atelier indépendant certifié, ce qui vous garantit une liberté totale de choix. Quel que soit votre assureur, nous gérons les démarches de A à Z.

Proposez-vous un devis gratuit ?

Oui, l'établissement du devis est entièrement gratuit et sans engagement. Il vous suffit de nous contacter par téléphone, WhatsApp, ou de passer directement à l'atelier avec votre véhicule. Nous effectuons une expertise complète, prenons les photos nécessaires, et vous remettons un devis détaillé sous 24 heures. Vous décidez ensuite en toute tranquillité.

Utilisez-vous des pièces d'origine constructeur ?

Nous privilégions systématiquement les pièces d'origine constructeur pour garantir un ajustement parfait, une durabilité optimale et le maintien de la garantie de votre véhicule. Dans certains cas, et toujours avec votre accord, nous pouvons proposer des pièces alternatives de qualité équivalente qui permettent de réduire les coûts tout en assurant une qualité irréprochable.

Gestion de Sinistre & Assurance à Genève

Nous prenons en charge l'intégralité des démarches avec votre assurance. Vous ne réglez que votre franchise.

Après un accident ou un sinistre, les démarches administratives sont souvent plus stressantes que la réparation elle-même. ProImpact s'en charge intégralement : nous contactons votre assurance, établissons le devis, transmettons les photos et suivons le dossier jusqu'à l'accord de prise en charge.

Nous travaillons avec l'ensemble des compagnies présentes en Suisse - AXA, Zurich, Allianz, Helvetia, Generali, Mobilière, Vaudoise, Baloise et les autres. Dans la plupart des cas, vous ne réglez que votre franchise.

Cas traités

Accident responsable ou non responsable
Sinistre grêle (casco partielle)
Vol, tentative de vol, vandalisme
Bris de glace et dégâts divers

Notre méthode, étape par étape

Constat & contact. Vous nous transmettez le constat et vos coordonnées d'assurance - par téléphone, WhatsApp ou sur place.
Devis & déclaration. Nous établissons le devis détaillé, photographions les dommages et déclarons le sinistre auprès de l'assureur.
Accord de prise en charge. Nous suivons le dossier jusqu'à l'accord de l'expert et de la compagnie.
Réparation & restitution. Réparation en atelier, puis restitution. Vous ne réglez que votre franchise.

Qui prend en charge quoi ?
Type de sinistre	Couverture habituelle	À votre charge
Accident non responsable	RC du tiers	En principe rien
Accident responsable	Casco collision	Franchise
Grêle / forces de la nature	Casco partielle	Franchise
Vol / vandalisme	Casco partielle	Franchise

À titre indicatif : la prise en charge dépend de votre contrat. Nous vérifions ensemble vos garanties.

Questions fréquentes

Dois-je avancer les frais ?

Non. Une fois la prise en charge accordée, nous facturons directement l'assurance. Vous ne réglez que votre franchise.

Puis-je choisir mon carrossier ?

Oui, en Suisse vous êtes libre de choisir votre réparateur, même si l'assurance suggère un atelier partenaire.

Et si je ne suis pas responsable ?

Nous nous retournons vers l'assurance du tiers. En principe, rien ne reste à votre charge.

Pour aller plus loin

Tôlerie & Peinture - Redressage, remplacement d'éléments et peinture en cabine avec finition identique à l'origine.
Débosselage sans peinture (PDR) - Bosses, grêle et coups de portière supprimés sans repeindre - la peinture d'origine est préservée.
Detailing & Polish - Correction de peinture, lustrage miroir et protection céramique longue durée.
Sinistre Auto en Suisse : Les Démarches d'Assurance

Devis gratuit sous 24 h : +41 76 638 86 55 ou via la page contact.