Question 1

Combien de temps durent les travaux de carrosserie ?

Accepted Answer

Cela dépend de l'étendue des dégâts. Un débosselage sans peinture (PDR) peut être réalisé en 1 à 3 heures seulement. Pour des travaux de tôlerie et peinture plus importants, comptez entre 3 et 10 jours selon la complexité. Nous vous fournissons un planning précis et transparent lors de l'établissement du devis, afin que vous puissiez organiser au mieux cette période.

Question 2

Gérez-vous les démarches avec mon assurance ?

Accepted Answer

Absolument. Nous prenons en charge l'intégralité de la gestion administrative avec votre compagnie d'assurance. Après l'expertise de votre véhicule, nous établissons un devis détaillé accompagné de photos que nous transmettons directement à votre assureur. Vous n'avez qu'à nous fournir vos coordonnées d'assurance, et nous nous occupons du reste. Vous ne réglez que votre franchise.

Question 3

La teinte de peinture sera-t-elle exactement la même ?

Accepted Answer

Oui, c'est notre garantie. Nous utilisons un spectrophotomètre de dernière génération qui analyse avec précision la couleur exacte de votre véhicule, en tenant compte de l'évolution naturelle de la teinte au fil du temps (exposition UV, vieillissement). Notre cabine de peinture pressurisée et nos techniques d'application professionnelles garantissent une correspondance colorimétrique parfaite, invisible à l'œil nu.

Question 4

Le débosselage sans peinture (PDR) abîme-t-il la carrosserie ?

Accepted Answer

Non, c'est justement tout l'inverse. Le débosselage sans peinture est une technique non-invasive qui préserve intégralement la peinture d'origine de votre véhicule. Notre spécialiste accède à la face interne du panneau et utilise des outils spéciaux pour exercer une pression progressive, permettant au métal de reprendre sa forme originale. Aucun produit chimique, aucun ponçage, aucune peinture : le résultat est totalement invisible et maintient la valeur de votre véhicule.

Question 5

Quels sont vos délais d'intervention ?

Accepted Answer

Nous comprenons l'urgence de remettre votre véhicule en circulation. Pour un débosselage sans peinture, nous pouvons souvent intervenir dans les 24 à 48 heures. Pour des travaux plus conséquents nécessitant tôlerie et peinture, nous planifions une intervention sous 3 à 5 jours ouvrés après validation du devis par votre assurance. En cas d'urgence, contactez-nous directement pour étudier les possibilités d'accélération.

Question 6

Travaillez-vous avec toutes les assurances ?

Accepted Answer

Oui, nous collaborons avec l'ensemble des compagnies d'assurance présentes en Suisse : AXA, Allianz, Zurich, Generali, Mobilière, Helvetia, Baloise, et toutes les autres. Nous sommes un atelier indépendant certifié, ce qui vous garantit une liberté totale de choix. Quel que soit votre assureur, nous gérons les démarches de A à Z.

Question 7

Proposez-vous un devis gratuit ?

Accepted Answer

Oui, l'établissement du devis est entièrement gratuit et sans engagement. Il vous suffit de nous contacter par téléphone, WhatsApp, ou de passer directement à l'atelier avec votre véhicule. Nous effectuons une expertise complète, prenons les photos nécessaires, et vous remettons un devis détaillé sous 24 heures. Vous décidez ensuite en toute tranquillité.

Question 8

Utilisez-vous des pièces d'origine constructeur ?

Accepted Answer

Nous privilégions systématiquement les pièces d'origine constructeur pour garantir un ajustement parfait, une durabilité optimale et le maintien de la garantie de votre véhicule. Dans certains cas, et toujours avec votre accord, nous pouvons proposer des pièces alternatives de qualité équivalente qui permettent de réduire les coûts tout en assurant une qualité irréprochable.

Votre Expert Carrossierà Genève

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